গুরুত্বপূর্ণ নোট: Milbeth Apps-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
১. গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") Milbeth Apps এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Milbeth Apps ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে নিচ্ছেন:
- আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন
- আপনি আইনত বাধ্য হতে এবং এই চুক্তি মেনে চলতে সক্ষম
- আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ
- আপনি সব তথ্য সত্য এবং সঠিক প্রদান করবেন
Milbeth Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য বলে বিবেচিত হবে।
২. যোগ্যতার শর্ত
Milbeth Apps ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
বয়সের সীমা
- আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে
- আপনার বসবাসের দেশে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে
- আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রমাণ চাইতে পারি
আইনি সীমাবদ্ধতা
- আপনার দেশে অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে
- কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধতা এড়ানো নিষিদ্ধ
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
Milbeth Apps-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে অবশ্যই:
- সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
- শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
- আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করতে হবে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনাকে অবশ্যই:
- লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে
- প্রতিটি লেনদেন নিয়মিত পর্যবেচনা করতে হবে
- পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলতে হবে
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP অ্যাড্রেসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪. বেটিং নিয়ম ও শর্ত
বেট প্লেসমেন্ট
Milbeth Apps-এ বেট করার সময়:
- প্রতিটি বেট প্লেস করার সময় এটি চূড়ান্ত হয়ে যায়
- বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল বা সংশোধন করা যায় না
- আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে পর্যাপ্ত ফান্ড থাকতে হবে
- প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন বেট লিমিট প্রযোজ্য
বেট নিষ্পত্তি
- স্পোর্টস বেট অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি হয়
- ক্যাসিনো গেমের ফলাফল অবিলম্বে নিষ্পত্তি হয়
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল নিষ্পত্তি সংশোধন করা হবে
- সন্দেহজনক বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে
ভয়েড বেট
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল (void) হতে পারে:
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে
- অড বা শর্ত ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে
- নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত হলে
৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট পদ্ধতি
Milbeth Apps নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:
- মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
- ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
- ই-ওয়ালেট সেবা
ডিপোজিট শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়
- পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি প্রযোজ্য হতে পারে
- শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
উইথড্রয়াল নিয়ম
জেতা অর্থ তোলার জন্য:
- আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে (KYC)
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে
- ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা হয়
সতর্কতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করি। প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
বোনাস নিয়ম
Milbeth Apps-এর বোনাস এবং প্রমোশনের জন্য:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
- মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে
- শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারবেন
বোনাস অপব্যবহার
নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া
- নিষিদ্ধ বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার
- সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়া
- অন্যের সাথে যোগসাজশ করা
বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
Milbeth Apps-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
- মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট প্রদান
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি
অন্যায্য সুবিধা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
- সিস্টেম বাগ বা ত্রুটি শোষণ করা
- অন্যদের সাথে যোগসাজশ করা
- ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা
অবৈধ কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা টেরর ফাইন্যান্সিং
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলতে দেওয়া
- নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা
- আইন লঙ্ঘন করে Milbeth Apps ব্যবহার
পরিণাম: কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Milbeth Apps নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:
প্রযুক্তিগত সমস্যা
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
- সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা
- ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা
ব্যবহারকারী ক্ষতি
- বেটিং বা গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ব্যবহারকারীর দোষে)
- মানসিক বা সামাজিক সমস্যা
- সিদ্ধান্তের ফলাফল
তৃতীয় পক্ষ
- পেমেন্ট প্রোভাইডারের দেরি বা ত্রুটি
- গেম প্রোভাইডারের সমস্যা
- স্পোর্টস ইভেন্টের পরিবর্তন বা বাতিলকরণ
আমরা শুধুমাত্র আমাদের সরাসরি অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের জন্য দায়ী। সর্বোচ্চ দায় আপনার গত ৩০ দিনের ডিপোজিট মোট পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
আপনার দ্বারা বন্ধকরণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:
- কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- সমস্ত অমীমাংসিত বেট নিষ্পত্তি হবে
- অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা উপলব্ধ
Milbeth Apps দ্বারা বন্ধকরণ
আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা KYC তথ্য
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১ বছর+)
- মানি লন্ডারিং সন্দেহ
বন্ধকরণের প্রভাব
- সব পেন্ডিং বেট বাতিল হবে
- বোনাস ও প্রমোশন বাতিল হবে
- নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
- পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ
১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
Milbeth Apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে কার্যকর হবে
- বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণ বোঝায়
- যদি একমত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন
সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত এবং যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দিতে খুশি।